ChatGPT e Claude: come disattivare l’addestramento con le tue chat

Per escludere le nuove chat dall’addestramento di ChatGPT, disattiva “Improve the model for everyone” nei controlli dei dati. In Claude disattiva “Help Improve our AI models” nelle impostazioni Privacy. Le due opzioni riguardano il miglioramento dei modelli: non cancellano automaticamente le conversazioni.

Questa guida riguarda soprattutto gli account personali, anche a pagamento. Prima di caricare una mail, una trascrizione o un documento di lavoro, controlla quale account stai usando e quali regole si applicano. I nomi dei menu riportati in inglese aiutano a riconoscere le voci anche quando la traduzione cambia.

1. Disattivare l’addestramento in ChatGPT

1. Dal browser, apri il menu del tuo account e scegli Settings, cioè Impostazioni.
2. Entra in Data controls, Controlli dei dati.
3. Apri Improve the model for everyone, disattiva l’opzione e conferma con Done, se richiesto.

Su iOS e Android apri la barra laterale, poi il profilo e Controlli dei dati. Quando sei connesso, la scelta vale per lo stesso account sul web e sul telefono. Le nuove conversazioni non vengono usate per addestrare i modelli e possono restare nella cronologia. Se usi la voce, controlla anche le opzioni specifiche di condivisione audio.

Documentazione: OpenAI: controlli dei dati in ChatGPT.

2. Disattivare l’addestramento in Claude

1. Apri il menu con il tuo nome.
2. Scegli Settings, quindi Privacy.
3. Disattiva Help Improve our AI models, indicato in italiano come “Aiutaci a migliorare i nostri modelli di IA”.

Il percorso documentato è analogo sul telefono. Anthropic indica queste impostazioni per Claude Free, Pro e Max, anche quando tali account usano Claude Code. Disattivando l’opzione escludi le chat nuove e quelle precedentemente archiviate dai futuri cicli di addestramento. Questo non annulla un addestramento già iniziato e non modifica i modelli già addestrati.

Resta un’eccezione da conoscere: Anthropic può usare conversazioni segnalate dai sistemi di sicurezza per modelli e ricerca sulla sicurezza, rilevamento dei contenuti dannosi e applicazione delle proprie regole.

Documentazione: Anthropic: modificare le impostazioni di miglioramento del modello.

3. Quando usare una chat temporanea o in incognito

In ChatGPT apri una nuova conversazione e seleziona Temporary. Finché rimane temporanea, non viene usata per migliorare i modelli e non compare nella cronologia. Può esserne conservata una copia fino a 30 giorni per sicurezza. Controlla la scelta iniziale tra personalizzata e non personalizzata: una chat temporanea può usare la memoria già esistente se scegli la personalizzazione. Se la salvi come chat normale, tornano ad applicarsi le impostazioni dell’account.

Documentazione: OpenAI: chat temporanee, personalizzazione e conservazione.

In Claude avvia una nuova chat fuori dai progetti e seleziona l’icona del fantasma. Verifica che compaia l’indicazione Incognito chat. Queste conversazioni non alimentano l’addestramento, la cronologia o la memoria. La conservazione predefinita è di 30 giorni; nei piani Enterprise possono applicarsi periodi organizzativi più lunghi. Chiudendole non puoi riaprirle dalla cronologia.

Documentazione: Anthropic: usare le chat in incognito.

4. Attenzione ai pulsanti di feedback

Su ChatGPT, inviare un pollice in su o in giù può rendere utilizzabile per l’addestramento l’intera conversazione associata, anche dopo la disattivazione generale. Leggi le condizioni del feedback prima di inviarlo.

Documentazione: OpenAI: controlli dei dati in ChatGPT.

Anche Anthropic spiega che i feedback possono includere tutta la conversazione collegata, essere conservati fino a cinque anni e venire usati per ricerca e addestramento. Evita di inviare con un feedback un dialogo che contiene informazioni riservate che non vuoi condividere per questi scopi.

Documentazione: Anthropic: uso dei dati per addestramento e feedback.

5. Addestramento, memoria e cancellazione sono controlli diversi

Non dedurre la cancellazione dall’assenza nella barra laterale. Per esempio, Anthropic indica che eliminare una chat la rimuove subito dalla cronologia e, normalmente, entro 30 giorni dai sistemi interni; la pagina sulla conservazione precisa anche le eccezioni applicabili. Spegnere l’opzione di addestramento è una scelta diversa dall’eliminare la conversazione.

Documentazione: Anthropic: conservazione e cancellazione dei dati.

Prima di caricare il prossimo documento

• Controlla account, workspace e stato dell’interruttore: un abbonamento personale a pagamento non identifica da solo le regole applicabili.
• Rimuovi dal materiale ciò che non serve al compito: nomi, recapiti, credenziali e dettagli riservati.
• Per una prova, usa un caso inventato o un estratto privo di elementi identificativi.
• Se lavori in un’organizzazione, verifica gli strumenti autorizzati e le istruzioni per i documenti di lavoro.

Un esempio: per chiedere una struttura di risposta a un cliente, puoi sostituire nome e importi con segnaposto e descrivere il problema in poche righe. Per impostare il tono di una mail spesso non serve caricare tutta la corrispondenza. Ridurre il materiale condiviso resta utile anche dopo aver disattivato l’addestramento.