Consulenze, formazione e corso online

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento e data di entrata in vigore: 23 ottobre 2026.

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1. Chi offre i servizi

Queste condizioni riguardano le consulenze e la formazione vendute direttamente da Federica Nardi e il suo corso “Parlare con le macchine”, acquistabile tramite Hotmart. Per chi acquista come consumatore restano validi tutti i diritti inderogabili previsti dal Codice del consumo. Acquistare per finalità professionali o aziendali comporta l’applicazione delle regole previste per quel rapporto.

2. Proposta, acquisto e pagamenti

Il modulo di contatto e la call conoscitiva servono a valutare la richiesta e non costituiscono da soli un acquisto. Per consulenze e formazione ricevi una proposta che descrive attività, durata, incontri, materiali, calendario o modalità per concordarlo, compenso complessivo, imposte applicabili, eventuali spese e scadenze di pagamento. Gli extra richiedono un accordo prima di essere svolti.

Il contratto si conclude con l’accettazione scritta della proposta secondo le modalità indicate nella proposta stessa. Le condizioni economiche e organizzative specifiche, concordate prima dell’acquisto, integrano queste condizioni. Nessun accordo può ridurre i diritti inderogabili di un consumatore. Per il corso su Hotmart, acquisto, riepilogo dell’ordine e pagamento si svolgono sulla piattaforma esterna.

Le consulenze richiedono il pagamento anticipato dell’intero importo oppure di un acconto concordato per iscritto, prima della sessione o dell’avvio del percorso. Il pagamento posticipato è ammesso soltanto se concordato espressamente per iscritto. Importo dell’acconto, scadenza del saldo e modalità di pagamento sono indicati nella proposta. L’acconto è una parte del compenso: non limita il diritto di recesso né i rimborsi dovuti per legge. Per la formazione aziendale valgono le scadenze concordate nella proposta.

Prima della conclusione del contratto ricevi le condizioni applicabili e la conferma dell’accordo in una forma che puoi conservare. Quando è necessaria per legge un’approvazione specifica di determinate clausole, questa viene richiesta separatamente. La semplice visita del sito non costituisce accettazione di un servizio a pagamento.

3. Come si svolge il lavoro

Le consulenze e le lezioni possono svolgersi online o in presenza, come indicato nella proposta. Lavoriamo sugli obiettivi e sui materiali concordati. I servizi hanno natura formativa e di affiancamento: la realizzazione di un software, la manutenzione continuativa di un sistema o altri risultati di progetto sono inclusi soltanto se descritti nella proposta.

Per gli incontri online servono una connessione adeguata e un dispositivo compatibile con gli strumenti concordati. Eventuali abbonamenti a strumenti AI e altri servizi di terzi sono separati dal compenso della formazione, salvo inclusione esplicita nella proposta. I requisiti necessari vengono comunicati prima dell’avvio.

4. Spostamenti, disdette e assenze

Puoi chiedere di spostare una sessione avvisando entro il giorno precedente all’appuntamento, via email o attraverso il canale concordato. La nuova data viene fissata insieme in base alle disponibilità.

Una disdetta comunicata nel giorno dell’appuntamento o un’assenza senza preavviso comporta che la sessione sia conteggiata come svolta, ai fini del compenso o del numero di incontri acquistati. La regola riguarda quella singola sessione e non comporta la perdita delle altre lezioni del percorso. Restano salvi il diritto di recesso, gli altri diritti inderogabili e la valutazione di circostanze eccezionali documentabili.

Se devo spostare io un incontro, concordiamo una nuova data senza costi aggiuntivi. Se non è possibile erogare una prestazione già pagata, viene rimborsata la parte non erogata, fatti salvi gli ulteriori diritti previsti dalla legge.

5. Registrazioni e assistenza

Nei percorsi con più lezioni sono incluse le registrazioni e l’assistenza tra gli incontri. L’assistenza riguarda gli argomenti e le attività del percorso durante il suo svolgimento; canale e modalità operative vengono concordati all’avvio. Non equivale a un servizio di reperibilità continuativa o alla gestione ordinaria degli strumenti del cliente.

Per gli incontri singoli, eventuali registrazioni e assistenza successiva sono incluse solo se concordate. Prima di registrare una sessione vengono comunicati modalità, destinatari e trattamento dei dati; per le lezioni di gruppo questa informazione riguarda tutti i partecipanti. Le registrazioni sono destinate all’uso dei partecipanti autorizzati e non possono essere pubblicate o condivise con persone esterne senza il relativo accordo. Tempi e modalità di consegna e disponibilità sono comunicati nella conferma del percorso.

6. Il corso acquistato su Hotmart

Il corso “Parlare con le macchine” viene acquistato e fruito tramite Hotmart. Contenuti, prezzo finale, modalità di pagamento e requisiti sono indicati nella pagina dell’offerta e nel riepilogo prima dell’acquisto. L’offerta sul sito prevede accesso a vita e aggiornamenti futuri inclusi senza costi aggiuntivi. Si tratta di un acquisto singolo, non di un abbonamento ricorrente.

Il prodotto attualmente prevede un periodo di garanzia commerciale di 15 giorni. Per chiedere un rimborso puoi usare il portale rimborsi Hotmart e scrivere a info@federicanardi.it in caso di difficoltà. Le istruzioni e la data utile sono riportate anche nei dettagli dell’acquisto. Questa garanzia si aggiunge ai diritti inderogabili del consumatore e non li sostituisce.

Le credenziali di accesso sono personali. Per problemi tecnici della piattaforma sono disponibili l’assistenza Hotmart e il contatto sopra indicato. Restano applicabili, quando previsti, i diritti del consumatore sulla conformità dei contenuti e servizi digitali.

7. Recesso del consumatore

Se acquisti a distanza come consumatore, di regola puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire una motivazione. Per esercitare il diritto è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a info@federicanardi.it. Puoi usare il modello in fondo alla pagina, ma non è obbligatorio.

Per le consulenze e la formazione diretta acquistate a distanza da un consumatore, l’appuntamento può essere concordato subito, ma l’erogazione viene fissata dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni. La data di scadenza viene indicata nella conferma dell’accordo. Se hai urgenza, puoi chiedere espressamente per iscritto, per esempio via email, di iniziare prima della scadenza.

Prima di questo avvio anticipato vengono raccolti su un supporto durevole la richiesta espressa, il consenso all’inizio della prestazione e la presa d’atto che il diritto di recesso verrà perso soltanto dopo la completa esecuzione del contratto. Una dichiarazione generica “non intendo recedere” non sostituisce questi passaggi. In caso di recesso dopo l’avvio, può essere dovuto soltanto l’importo proporzionale a quanto già fornito, nei casi e alle condizioni previsti dalla legge. Nei percorsi con più incontri, aver svolto una sola lezione non equivale alla completa esecuzione del percorso.

Per contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, l’eventuale perdita del diritto di recesso all’inizio della fornitura richiede le condizioni previste dall’articolo 59 del Codice del consumo, inclusi consenso espresso preventivo, riconoscimento della perdita del diritto e conferma contrattuale. La sola lettura di questa pagina o una formula generica di accettazione non sostituiscono tali passaggi. Per il corso Hotmart resta inoltre valida la garanzia commerciale indicata sopra.

I rimborsi dovuti per recesso vengono effettuati entro 14 giorni dalla comunicazione, usando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo consentito dalla legge e senza costi aggiuntivi per il rimborso. La regola sugli appuntamenti non limita il diritto di recesso quando applicabile.

8. Materiali, dati e uso dell’AI

I materiali originali del corso e della formazione sono destinati all’apprendimento e all’uso personale o professionale interno del cliente. La rivendita, la pubblicazione o la diffusione dei materiali e delle registrazioni richiedono un’autorizzazione specifica. I materiali del cliente restano del cliente; prompt, procedure e altri strumenti sviluppati sul suo caso possono essere usati per le attività concordate, nel rispetto degli eventuali diritti di terzi e delle condizioni degli strumenti coinvolti.

Il cliente deve poter usare e condividere legittimamente i materiali che porta agli incontri. L’inserimento di dati personali, informazioni riservate o documenti di terzi in uno strumento AI deve rispettare le autorizzazioni e le condizioni applicabili. Si concorda prima quali strumenti usare e quali dati possono essere trattati. L’uso di un servizio formativo non autorizza la pubblicazione di lavori, nomi o risultati del cliente come caso promozionale.

Gli strumenti AI possono produrre errori e modificare funzioni e condizioni nel tempo. La formazione comprende metodi di utilizzo e verifica; non garantisce ricavi, risparmi predeterminati o risultati commerciali. Le responsabilità restano quelle previste dalla legge: queste condizioni non escludono la responsabilità per dolo o colpa grave né i diritti inderogabili del consumatore.

9. Corsi di altri organizzatori

I collegamenti ad AI Play, al master BIM UniCusano e a eventi come UmbrIA Retreat rimandano a percorsi ed eventi nei quali Federica Nardi insegna, ma che sono organizzati e venduti da soggetti terzi. Iscrizione, pagamento, requisiti di accesso, calendario, titoli rilasciati e condizioni di acquisto sono definiti dal rispettivo organizzatore e vanno verificati sul suo sito prima dell’iscrizione. Questa pagina non sostituisce i loro contratti.

10. Reclami, legge applicabile e aggiornamenti

Per informazioni o reclami scrivi a info@federicanardi.it indicando il servizio e gli elementi utili a ricostruire la richiesta. Il rapporto è regolato dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili applicabili al consumatore. Per le controversie con un consumatore si applica il foro previsto dalla normativa a sua tutela; per gli altri rapporti valgono i criteri di competenza previsti dalla legge.

Eventuali nuove versioni delle condizioni si applicano ai nuovi acquisti dalla data indicata e non modificano retroattivamente i contratti già conclusi. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

Modello facoltativo di recesso